新玩法比拼巨头 中小电商平台能否突围?
母婴跨境电商平台“迈可丽儿”线下店
“零下十八度”冻品电商平台
易宠科技办公楼 本版图片受访者供图
商报图形 徐剑 制
不久前,成立仅3年的拼多多在美国上市。过去的这一年,这家主打社交元素的电商平台像黑马一样杀出,在电商市场迅速超过唯品会,并向阿里、京东两大巨头发起挑战。
在消费需求进一步升级的背景下,人们对网购愈发“挑剔”。为获得消费者青睐,电商平台们使出浑身解数,纷纷试图用新玩法抢占市场,随之而来的是各种特色电商平台。这些电商平台或许都有一个期望,希望自己成为下一个“拼多多”。
近日,记者走访了重庆本土的几家电商平台。作为电商“新人”的他们在努力成为下一个“拼多多”的路上有些什么独特玩法?又通过什么方式受到消费者青睐的呢?记者进行了深入调查。
案例1
聚合宠物产业链
宠物电商玩出10亿销售额
创立于2008年的重庆易宠科技,先后获得重庆天使引导基金、德同资本、IDG资本等投资。其打造的一个专注宠物行业的电商平台——E宠商城,用典型的 B2C(企业对消费者)形式切入电商领域,在2009年正式上线,2016年销售额超5亿,连续六年保持100%增速,2017年GMV(网站成交金额)逾8亿元,并预计今年突破10亿元。
易宠科技副总裁李宝江在接受采访时表示,E宠一开始就定位于宠物行业,最初的想法是为所有的宠物主找到好东西,先帮他们判断东西的好坏,再进行推荐,然后不断深入,最终以电商平台为起点,完成对整个产业的聚合。
据介绍,产品上,E宠从品牌商或其授权方进行采购,并与多家知名品牌商达成战略合作,深入到供应链。销售渠道方面,除了网站和APP外,E宠在2014年开设了自己的天猫旗舰店,在一般采销业务的基础之上也拓展出精选产品,做渠道品牌。
仓储管理方面,他们依靠自主研发智能升级版仓储物流管理平台,可对宠物产品、特征等数据整理、分类,自动提醒,还能自动根据客户买的产品匹配快递方式,免去了财务对账的繁琐流程,让几个人就能管理数万种商品。同时,E宠为优化用户体验,在重庆、成都、武汉、西安等6个城市都建立了自营物流团队和仓库。
另外,运营上强调情感输出,对于新养宠人群,E宠也有自己的内容营销和社区。李宝江说,E宠针对300万用户,还为他们提供各类养宠资讯,增强粘性。
案例2
垂直冻品F2B
冻品电商半年流水破亿
“冷冻半成品市场,大约有8000亿元的规模。”重庆冻品电商平台“零下十八度”联合创始人刘松告诉记者,作为一个典型的传统行业,传统的冻品营销方式,还存在着账期长、找货难、效率低、层级多等问题,只有充分运用移动互联网、大数据等技术,才能解决行业内的产销匹配、产能优化问题。
2017年4月,有多年从业经历的刘松及其合作伙伴,决心开始研发互联网云平台,旨在打通冻品上游厂商与下游经销商供应链条,逐步去掉中间环节,并在同年11月上线了冻品互联网线上线下垂直电商F2B(工厂对商家)平台——零下十八度冻品互联网SAAS云平台。
该平台拥有网页版和APP版。对于餐饮商户而言,只需启动APP,点击选择需要购买的产品,付款后即生成订单,接下来,就可等候送货上门。供应链方面,冻品供应商可将线下经营转移到线上,提供更便捷的服务,同时,平台也直接与部分冻品厂家合作,自营冻品销售。
记者了解到,该平台的订单由平台自建的物流配送,物流车按照“是否顺路”规划路线,一家家送上门,每一家的配送时间约25分钟。
这样的采购方式给了中小商户不少便利,不用再去市场批发,只需平台下单,且还包邮,不仅省精力省钱,也减少了耗体力的重复搬运。自去年11月上线以来,零下十八度冻品电商平台已经有了3000多家用户,销售额接近2亿元,毛利率较低。下一阶段,该平台准备增加半成品产品,以增加毛利率。
案例3
线上线下双渠道
母婴电商3年开店300家
据罗兰贝格最新报告预计,到2020年,母婴行业规模将达3.6万亿元。面对这块万亿级“大蛋糕”,从业者纷纷入局,各类机构开始线上线下齐发力。
在重庆,定位母婴跨界电商的“迈可丽儿”于2014年底成立,在线上开通网上商城,客户可以线上下单送货上门,也可以门店自提。线下,将实体店落在社区,用户可线下购买,2公里内还能选择30分钟送货上门,店铺大小以50平方米到100平方米为主。并在3年多时间里开了300多家店,超过40万会员,年营收上亿元。
“迈可丽儿”总裁何野向记者表示,母婴电商是近年来各方争夺的热点之一,可当下的母婴线上平台们还存在不足,大多没有线下体验。在线下,母婴实体平台丽家宝贝、乐友、孩子王占领商圈,虽拥有完善的管理体系,可经营市场集中在一二线城市核心商圈,经营成本高、竞争大。
“基于种种因素,我们选择线上商城+社区店的形式入手。”他告诉记者,“迈可丽儿”在线上不断增加产品品类,已与近200家海外母婴品牌达成合作,销售的产品多达5000种,线下积极拓展多种业态融合,建立社群,引入孕婴童教育内容,加入卖书+教育,小动物销售等新业态。“这样可以将线上的用户带到线下,增加互动,也把线下的客户引入线上,增加电商平台流量。”何野说。
案例4
聚焦中小微商户
电商平台交易额翻倍
成立于2009年的重庆市礼仪之邦电子商务有限公司,此前拥有12年礼品行业经验,聚集了不少中小品牌的渠道资源,包括中小门店、原料采购、代理经销等。
今年5月,转到线上平台后,他们便将这些资源利用了起来。据重庆市礼仪之邦电子商务有限公司策划推广中心总监翟波介绍,他们的线上平台面向中小微商家,以前有区域特色食品销售较多的“集食惠”平台,上面有如新疆的蜂蜜、城口的腊肉、盘锦的大米等特色食品,今年开始面向全品类产品,将“集食惠”纳入“集宝箱”平台,不仅销售,还可批发,另连接线下实体店,提供多种服务。
随即,他向记者演示平台的功能。买家方面,该平台不仅可以批发购物,还可在上面团购订餐,外卖送货上门,预定座位等。对于卖家而言,平台为入驻商户提供免费的宣传模板,后台形成可视化数据报表等。
“我们还建立了线下运营中心,现在全国有200多个。”翟波说,由于涵盖三四线城市以及区县,所以在当地建立运营中心,能更好地指导入驻平台的商户,提供包括线上网点开业、产品上架和推广、后期维护等服务。另外,运营中心也招揽了更多中小商家入驻平台,在运营中心的助力下,如今其线上平台的注册用户、实体门店以及供应商签约、线上交易额都有大幅增长,同比增长率在200%以上。
现实困境
“寡头效应”明显 高速发展时代已过去
虽然众多中小电商平台在努力发展,但国内知名电商智库电子商务研究中心日前发布的《2017年度中国网络零售市场数据监测报告》却显示,2017年我国B2C网络零售市场占有份额中,天猫、京东、唯品会继续保持前三。排名第4到第8的电商是:苏宁易购(3.17%)、拼多多(2.5%)、国美在线(1.65%)、亚马逊中国(0.8%)、当当(0.46%),其他电商平台仅占2.95%。
数据可以看到,主流电商市场份额占比高达97%,头部玩家几乎都是老牌电商,仅拼多多一家“新秀”。
“电商平台二八分化的趋势已经定了,未来只会有少数几家大的电商,其他电商平台或归于沉寂。”从事互联网金融与产业经济的战略研究员,上游财经专家顾问江瀚告诉记者。“电商平台‘寡头效应’明显。”中国电子商务专家服务中心副主任郭涛也认为,电商高速发展的时代已经过去,B2C网络零售市场的格局基本会趋于稳定。郭涛介绍,当下流行的社交电商、垂直电商、跨境电商,或多或少面临着瓶颈,且对于中小电商平台而言,没有资本、生态圈的助力,很难突破。
如何突围
个性化发展 加强控制产业供应链
郭涛表示,随着新一代消费群体进入市场,个性化会成为电商平台们的方向之一,而对于缺乏资金、后入场的中小电商平台玩家,特色发展无疑是一条出路。
郭涛详细介绍,对于跨境电商平台,要积极解决信任问题,可利用区块链技术溯源跨境商品。对于垂直电商平台,除了在流量方面突破瓶颈之外,或需走上商品专业化+服务专业化的道路,要以更精准的服务来留住客户,可以从内容上入手,加上完善供应链来做。社交电商方面,则需要紧跟流量,“微信有流量,那就往微信上面走,短视频平台有流量,那就去上面导流,从多渠道,以多方式抓取流量。”
江瀚认为,中小电商平台首先要做的事应该是加强对供应链的控制能力,进行成本压缩。其次要加大对整个产业的渗入,比如某垂直电商能够控制某一个产品领域的上游。另外则是不断地加大线上线下互相引流能力,线上没有流量了,线下可以导流。(记者 韦玥)
相关内容
《高品质蚕丝被》企业标准首次发布
近日,由南通丝域茧丝绸有限公司编撰的《高品质蚕丝被》企业标准(编号:Q 320685SYS001-2023)通过国家平台公开发布。与国家标准GB T24252[详情]
re:Invent深度解读,就在亚马逊云科技全国巡演
数字经济时代,业务场景越来越丰富,数据分析、安全合规、智能服务等需求持续上升,在刚刚结束的2022亚马逊云科技re:Invent全球大会上,亚[详情]
再当“排头兵”!比亚迪获颁国内首张SGS承诺碳中和符合声明证书
2021年11月6日,第四届中国国际进口博览会期间,比亚迪获颁国内首张SGS承诺碳中和符合声明证书。比亚迪集团品质处总经理赵俭平、比亚迪集团地[详情]
南京市秦淮区政协主席何素玉一行莅临南京家和医院视察指导
本网讯(通讯员 张冰)5月21日,南京市秦淮区政协主席何素玉,在秦淮区原区委副书记单正薇、秦淮区卫健委主任谢钰健、秦淮区政协秘书长王[详情]
北京生殖不孕名医杨大同在南京家和医院会诊,就诊场面火爆
2021年5月3日,北京大学第三医院原生殖不孕专业杨大同教授领衔的京宁专家多学科联合会诊在南京家和医院如期举行。一大早,该院门庭若市,导[详情]
医讯:北京生殖不孕名医杨大同教授5月3-4日南京家和医院会诊
不孕不育患者福音!原北京大学第三医院杨大同教授于5月3日、4日两天坐诊南京家和医院,将会同南京家和医院不孕不育专家团联合会诊,为江苏及[详情]
凯傲集团大幅投资,促进中长期增长
· 在中国增建新厂以及收购软件公司DAI· 2020财年战略投资两大业务细分· 全面实现甚至部分大幅度超额完成2019年预测目标· 订单量增[详情]
首批京东工业品智能零售门店落地苏州 200平门店运营SKU完成1万到10万的突破
11月23日,首批三家京东工业品智采优选店在苏州常熟、张家港同时开业。通过引入云货架、电子价签等智能硬件设备以及店务通、京满仓等数字化[详情]
奥运冠军张继科携手海飞丝,燃爆苏果周年庆“垂直健康跑”
致力于为消费者提供健康、优质产品和服务的苏果超市迎来了其24周年庆,为祝贺苏果司庆,作为苏果紧密的合作伙伴,宝洁公司于7月11日在天合[详情]
媒体站台厂家补贴,一场开业前的墙布团购会让这家店未开先火
【腾讯家居墙布窗帘讯 编辑 记者:竹生】我从事家居行业十几年了,很多厂家在签约初期都会承诺过来给我们做活动,但都没有兑现,城市素颜[详情]
武陟交警大队:三夏大忙季,田间地头送头盔
6月5日下午4时许,太阳暴晒,热浪翻滚,武陟县北郭乡方陵村沁河滩区,收割机轰鸣,农用车、电动车往来穿梭,一派繁忙丰收景象。一辆警车驶[详情]
擎动北大 创聚金陵 南京北大科技园正式开园
2020年4月8日,擎动北大·创聚金陵——南京北大科技园线上开园系列活动隆重开启,北大科技园南京新一代通信技术创新应用中心正式对外开放,[详情]
翼支付首发2020年品牌微电影《会生活 才有故事》
2020年作为新一个十年的开篇,春节也来得相对较早,在这个阖家团圆的日子即将到来之际,以家为主题的广告也层出不穷。其中,翼支付就联合中[详情]
Orthomol奥适宝助力杜塞尔多夫足球俱乐部
德国足球甲级联赛(Bundesliga)简称德甲,是德国足球最高等级的俱乐部赛事。杜塞尔多夫足球俱乐部成立于1895年5月5日,是位于德国北莱茵-威[详情]
六代中医传人张喜海:守正中医创新治骨法 传承中医精华济苍生
张医生,我们是专门过来找您看病的张院长,你看看我的病还能治吗?治骨病,找张喜海医生 纷杂的诊室前,病人们一看到张喜海院长,就围[详情]
“中国·移动互联网影响力大会”成功举办
2019年2月23日,由新华社新媒体中心主办的中国·移动互联网影响力大会在北京新华社总部成功举办,青春中国·最具人气APP推荐活动同时举行。[详情]